Términos y condiciones

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¡Bienvenidos a Diginteligencia!,
Los presentes Términos y Condiciones están disponibles para los Clientes de DIGINTELIGENCIA, S.A. DE C.V., (en adelante “Diginteligencia”). Favor de leer atentamente, los siguientes Términos y Condiciones (en adelante los “Términos”), de los servicios de Diginteligencia, en el momento que usted haga uso de sus servicios, se entenderá, ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos.

Las presentes condiciones generales regulan el servicio de Creación y Diseño de Páginas Web que Diginteligencia pone a disposición de los Clientes. Diginteligencia se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del servicio, así como condiciones y los Términos requeridos para utilizar el mismo. Es responsabilidad del Cliente visitar la liga de Términos de Diginteligencia para estar al tanto de cualquier cambio que se haga.

DEFINICIONES:
• DIGINTELIGENCIA: Se refiere a la entidad legal que opera el Sitio Web y proporciona los servicios de creación y diseño de páginas web. Esta entidad
es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web.
• CLIENTE: Persona física o jurídica que contrata los servicios de Diginteligencia.
• USUARIO: Se refiere a la persona física o moral que accede y utiliza la página web del Cliente creado y diseñado por Diginteligencia.
• SITIO WEB: Pagina web propiedad de Diginteligencia, por medio de la cual el Cliente podrá consultar los servicios que Diginteligencia ofrece.
• DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Conjunto de derechos exclusivos sobre las creaciones, diseños, textos, códigos fuente, gráficos, logotipos, imágenes, y demás elementos desarrollados o proporcionados en el marco de la prestación de los servicios. Estos derechos incluyen, pero no se limitan a, derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales, y otros derechos relacionados con la protección de la propiedad intelectual conforme a la legislación aplicable.
• PROYECTO: Conjunto de actividades y entregables asociados al servicio de creación y diseño de la página web.
• ERROR TÉCNICO: Fallas de funcionalidad que impiden el correcto uso del Sitio Web entregado, que no sean causadas por intervención del Cliente o terceros después de la entrega del Proyecto.

ELEGIBILIDAD Y ACUERDO
El Cliente debe leer y aceptar estos Términos y Condiciones antes de utilizar los servicios. Sólo podrá utilizar los servicios si puede celebrar un contrato vinculante con Diginteligencia y sólo en cumplimiento de estos Términos y de todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
Además, el Cliente declara y garantiza que: (i) es mayor de edad para formalizar un contrato vinculante (al menos 18 años) o una institución representada por representantes debidamente autorizados; (ii) no ha sido suspendido o retirado previamente del uso de nuestros servicios; (iii) tiene pleno uso de facultades y capacidad para suscribir estos Términos y al hacerlo no violará ningún otro acuerdo del que sea parte; y (iv) no se encuentra bajo ninguna orden de ninguna autoridad judicial, reguladora o gubernamental que le impida utilizar los servicios.
El Cliente deberá cumplir con todas las leyes, reglas y reglamentos aplicables al uso que le dé a los servicios. Esto podrá incluir el cumplimiento con Leyes
nacionales e internacionales relativas al uso de páginas web.

ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Creación y Diseño de Páginas Web: El servicio podrá incluir: (i) consultoría inicial para definir los objetivos de la página web, el diseño y la experiencia del Usuario; (ii) el desarrollo técnico; (iii) pruebas para asegurar la funcionalidad y rendimiento; y (iv) capacitación al Cliente para la gestión de la página web.
El plazo de entrega será determinado de acuerdo con el alcance del Proyecto y las especificaciones del Cliente, siendo comunicado y acordado al inicio del proceso de contratación.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Los Clientes podrán contratar nuestros servicios directamente a través de nuestro Sitio Web, seleccionando el servicio deseado y realizando el pago correspondiente.

Una vez procesado el pago, recibirás un correo electrónico solicitando la información necesaria para conocer los objetivos de la página web que desea que
desarrollemos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que consideremos que no cumple con nuestras políticas o capacidades.

El Cliente deberá proporcionar la información necesaria para la correcta ejecución del servicio, incluyendo contenido, imágenes, y acceso a herramientas o plataformas cuando sea requerido. Diginteligencia no se responsabiliza por retrasos causados por la falta de entrega oportuna de esta información.
Cualquier modificación solicitada al servicio contratado deberá ser negociada y acordada por ambas partes. Pueden generarse cargos adicionales si la modificación implica trabajo adicional no contemplado en el acercamiento inicial.

CONDICIONES DE PAGO
Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestro Sitio Web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. No obstante, los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la contratación.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito o débito (VISA, MASTERCARD, entre otras), a través del Sitio Web. El pago debe ser completado antes de iniciar el trabajo.
Los precios indicados en nuestro Sitio Web incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en México.

GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la entrega del Proyecto, durante la cual corregiremos cualquier Error Técnico relacionado con la funcionalidad de la página web que no haya sido causado por modificaciones del Cliente o terceros.

Diginteligencia no será responsable por daños indirectos o incidentales que resulten del uso o incapacidad de uso de nuestros servicios.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Cancelación: El Cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento antes de que el Proyecto haya comenzado, y se reembolsará el 100% del pago realizado. Si el Proyecto ya ha comenzado, se evaluará el porcentaje de trabajo completado y el reembolso será parcial, según corresponda.

Reembolsos: En caso de inconformidad con el servicio, el Cliente podrá solicitar un reembolso dentro de los 5 días posteriores a la entrega del Proyecto. Nos
reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente para determinar la viabilidad del reembolso.

AVISO DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Este Sitio Web es propiedad de Diginteligencia, a través del acceso y uso de este Sitio Web, usted acepta cumplir y quedar obligado a estos Términos en su totalidad.

El contenido de este Sitio Web, incluido, pero no limitado a logotipos, iconos, texto, gráficos, imágenes, clips de audio y video, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva de Diginteligencia y está protegido por las leyes de derechos de autor, secretos comerciales, patente, leyes de propiedad industrial y demás derechos de propiedad intelectual que puedan existir ahora o en el futuro, así como todas sus aplicaciones, registros, renovaciones y ampliaciones, en virtud de la legislación de cualquier estado, país, territorio o acuerdos internacionales aplicables.

El uso y acceso de este Sitio Web queda sujeto a los presentes Términos y estos no le otorgan ningún derecho sobre nuestros Derechos de Propiedad Intelectual.
Diginteligencia se reserva todos los derechos que no se le concedan expresamente en los presentes Términos. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, exhibición o transmisión del contenido total o parcial del Sitio Web sin el consentimiento previo por escrito de Diginteligencia.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en México. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de Monterrey, México.

MODIFICACIONES
Diginteligencia se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de los presentes Términos en cualquier
momento. En tal caso, Diginteligencia publicará dichas modificaciones en el Sitio Web www.diginteligencia.com e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

CONTACTO
Para mayor información del servicio por favor comunícate por correo electrónico a [email protected] para que uno de nuestros asesores pueda ayudarte. Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.